Přeskočit na obsah

Odstoupení od smlouvy

Objednali jste u nás jako spotřebitel a rozmysleli jste si to? Můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů, bez udání důvodu. Stačí vyplnit tenhle formulář, kopii vám hned pošleme e-mailem.

Najdeme vaši objednávku

Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu, který jsme vám poslali po nákupu.

Osm číslic ve tvaru rok a pořadí objednávky.

Musí sedět s e-mailem, na který jsme poslali potvrzení objednávky.

Co je dobré vědět

Lhůta 14 dnů běží od uzavření smlouvy, u hmotného zboží ode dne, kdy jste ho převzali. Stačí, když odstoupení odešlete poslední den lhůty.

Právo na odstoupení má ze zákona spotřebitel, tedy člověk, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti. Objednávky podnikatelů a firem se řídí dohodou, i tak nám ale napište, domluvíme se.

U digitálního obsahu, který jsme vám s vaším výslovným souhlasem zpřístupnili před uplynutím lhůty, právo na odstoupení zaniká zpřístupněním. U služeb zaniká po jejich úplném poskytnutí. Pokud jsme na zakázce už začali pracovat, uhradíte poměrnou část ceny.

Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení. Jestli jste od nás dostali hmotné zboží, pošlete nám ho prosím do 14 dnů, běžnou zásilkou, ne na dobírku.

Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.

Odstoupit můžete i jinak než formulářem, třeba e-mailem na obchod@themarketingin.com nebo dopisem na adresu Zámoraví 820, 763 61 Napajedla. Formulář je jen pohodlnější cesta, platí obojí stejně.